トヨタモビリティパーツ株式会社群馬支社

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社内ロープレ発表会

2016-01-21

1月15日(金)に『お客様へのドライブレコーダーお取組みの新規ご提案』
というテーマで社内ロープレ発表会が開かれ、各店舗から計12組24名が
参加しました。

発表は2人1組で「スタッフ役・お客様役」にわかれ、お客様応対スキル
や提案内容を競いました。

 
iPadを活用したプレゼンの様子

事前にカー用品店で商品説明などを受けて参考にするなど、各チームとも入念
な準備をした上での発表となり、店舗スタッフのスキル・知識の向上に繋げる
ことができました。

なお、優秀賞を獲得した店舗の中から高崎豊岡店が、2月に開催される
「関東ブロックお客様応対ロープレ発表会」の代表として選ばれました。